滴滴綜合司機顧問的崗位職責:

1.

負責滴滴司機的日常管理和服務支持工作,包括但不限于司機招募、培訓、安全和服務監督,監督司機日常安全出行、服務規范、管理規定的落實工作,對司機管理成本和滴滴司機安全與服務質量負責。

2.

結合城市特點,完成總部SOP落地執行,提升司機安全與標準服務水平。

3.

滴滴司機認證工作,包括,司機面試、驗車、日常培訓及崗前培訓。

4.

滴滴司機溝通和問題解決,對安全與服務不合格司機約談、回爐培訓,滴滴司機例會開展,解決滴滴司機問題。

滴滴創始人柳青和柳傳志什么關系？

滴滴背后有一個非常重要的人。 他們的領導是柳青，柳青的父親是柳傳志，被稱為“中國IT教父”。 滴滴出行、神州專線、優步中國都是柳傳志的產業。 中國出行基本由柳家壟斷。

拓展資料：

1、滴滴出行（原滴滴打車）是北京小居科技有限公司推出的一站式移動出行平臺，于2012年9月9日上線。涵蓋出租車、專車、滴滴快車、免費乘車、代客自駕、公交等出行交通服務。 滴滴于2021年6月30日在紐約證券交易所上市。

2、2021年8月20日，2021胡潤財富500強榜單出爐。 滴滴出行以3733億元位列第292位。 2021年12月3日，紐交所退市及在港上市準備工作啟動。

3、軟件特點，滴滴打車軟件有兩大特點：一是無需撥打人工電話，打開手機就可以看到跑來跑去的出租車，通過手機告訴你的位置和目的地，就可以叫到出租車； 2.您可以立即看到要接您的司機的車牌，電話號碼和公司。

4、“滴滴打車”APP改變了傳統的打車模式，在大移動互聯網時代建立和培育了用戶的現代出行方式。相比傳統的打電話和路邊宣傳，滴滴打車改變了傳統的出租車市場格局，顛覆了路邊堵車的概念，利用移動互聯網的特點，線上線下融合，在乘客和司機之間描繪了一個o2o完美的閉環從打車起步到線上支付，最大程度優化乘客打車體驗，改變傳統出租車司機等乘客模式，讓司機掌握根據乘客目的地意愿“接單”，節省司機和乘客之間的溝通成本，降低空車率，最大化司機和乘客的資源和實踐。

5、截至2014年3月，滴滴在全國擁有超過1億的出租車用戶，日均訂單量也超過521.83萬，覆蓋北方、上海、廣州、深圳等超過178個一二線城市，超過90萬出租車司機。匹配用戶和司機的需求，減少司機的空載，提高效率。

6、截至2015年9月，第三方調查數據顯示，滴滴已占據國內打車海鈴軟件市場99%的份額。預計2015年Gmv將達到120億美元，規模的擴大必然伴隨著品牌沖動的不斷延伸。滴滴在高峰時期實現了300萬輛出租車訂單、超過300萬輛專車訂單和223萬輛免費乘車訂單，覆蓋了中國360個城市。

滴滴安全管理指引規定是什么？

主動承擔100%賠償責任。

1、近日，滴滴出行正式發布了《滴滴出行安全管理工作指引》第二版，并向全社會公開。

2、滴滴相關負責人表示，隨著業務的持續高速發展，滴滴出行平臺上每天提供的出行服務已經超過一千萬次。由于交通服務行業自身的特點，如此龐大的業務量，必然會產生一定概率的交通事故和安全問題。滴滴將主動和政府部門合作升級安全審核，給司機和乘客提供更加完善的安全保障。

3、增設安全顧問委員會，聘請各行業專家。

4、鑒于安全管理的重要性，今年1月滴滴成立了公司基本的安全管理委員會，由首席執行官程維任主任，首席發展官李建華任執行副主任，成員由各事業部GM、PR負責人、財務副總裁組成，作為公司安全事務的領導機構，負責審議全平臺安全管理各項制度及體系化建設工作，并就突發重大事項的危機處理做出決策。

5、此次，滴滴在原先安全管理委員會的基礎上，還將成立安全顧問委員會，聘請來自生產、刑事、交通、婦女兒童保護等方面的安全管理專家，作為滴滴的安全顧問，為滴滴提供安全建議和咨詢。通過“安委會+顧委會”的模式，形成安全管理內外合力，不斷提高平臺的安全管理水平。

6、與政府部門合作，升級安全審核。

7、在對駕駛員和車輛設定嚴格準入標準的基礎上，滴滴與多個國家有關部門展開了緊密合作，對駕駛員進行嚴格審核與篩查，剔除可能威脅乘客安全的人員進入平臺。具體包括：身份證、駕駛證、行駛證驗真；犯罪記錄篩查；吸毒、精神病篩查；建立駕駛員入職及年度體驗制度；代駕司機實施記分制度，年度扣滿12分自動凍結賬戶。

8、此外，滴滴還規定申請人一年內有交通違法記滿12分，或三年內有重大交通事故的不予準入。并將積極爭取與相關部門進行溝通，獲取查詢權

9、主動承擔100%賠償責任，全額先行墊付。

10、新版安全指引規定，滴滴雖然是信息平臺，但是在發生交通事故時，事故雙方只要有一方處于滴滴訂單服務中，則“滴滴平臺愿意主動承擔相關安全的保障責任”，主動承擔保險不覆蓋部分的理賠責任。同時，對于在事故中造成的人員傷亡，無論事故責任如何劃分，只要符合墊付范圍的費用，滴滴將全額先行墊付。

11、此外，滴滴表示對每一起傷亡事故都將成立事故調查組，查明事故原因并提出整改意見，力求不斷降低事故率。事故當中乘客受傷需住院治療的，將安排全程陪護。

12、提升安全科技，增加安全投入。

13、新版安全指引強調，滴滴強大的移動互聯網技術和大數據體系，是整個平臺安全保障的依托和安全管理的發展方向。目前，所有通過滴滴出行平臺的訂單，都會進行全程記錄，滴滴還將在行程中通過軟件和GPS系統實現對司機駕駛行為的實時監控。

14、同時，滴滴還引入了虛擬號碼技術，實現司機和乘客手機號碼隱藏，免去雙方手機號碼泄露的苦惱，該功能已經在部分城市測試，未來將會面向全國推廣。此外，一鍵報警功能也已經在實驗階段，一旦司機和乘客在行程中出現意外情況，可以在第一時間向警方發送報警信息，其中包括具體方位、車牌號碼等關鍵信息。